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應用指數:3 分
類型:辦公性質:軟件版本:v2.3.16大小:33.6 MB更新:2024-08-15語言:中文等級:平臺:Android官網:暫無廠商:河北工大科雅能源科技股份有限公司
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1.工單池
將全部的工單管理在工單池中,可查看各種工單及時處理。
2.待督辦
將待督辦的事件及時督辦處理,加強工作事項的督辦效率。
3.待審核
對各事項流程在線審核處理,在待審核中心完成流程審核任務。
4.GIS地圖
進入到GIS頁面可以通過查看地圖找到附近的維修員進行調度派單。
5.數據統計
將各項數據多維統計,用戶可進入統計頁面查看統計的各項數據。
6.消息報警
對異常消息報警提醒,用戶可及時接收到最新消息進行查看處理。
1.可視化數據
將各項數據可視化管理,讓各項數據得到清晰展示便于用戶查看數據。
2.工作效率
讓各個部門的工作效率都能得到全面提升,提高工作人員的工作效率。
3.及時觸達
讓工作上的各種消息都能及時觸達用戶,在第一時間掌握到消息。
4.有效解決
讓客戶反映投訴的各種問題都能得到有效解決,快速解決啊客戶投訴事件。
5.提升滿意度
對客戶投訴、報修事件的及時處理可以讓客戶的滿意度得到有效提升。
6.便捷好用
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1、用戶可以先在本網站下載安裝科雅供熱客服APP軟件;
2、在軟件中需要輸入用戶名、密碼點擊登錄進行賬號登錄操作;
3、進入首頁可以查看到待處理的工作事項用戶可辦公處理;
4、進入到統計頁面即可查看到實時分析統計的各項數據信息;
5、在GIS主頁中可以查看到地圖顯示的附近維修員、小區定位信息;
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