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類型：辦公性質(zhì)：軟件版本：v1.3.0 安卓最新版大小：69.11 MB更新：2024-05-15語言：中文等級：平臺：Android官網(wǎng)：暫無廠商：江蘇禾康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)（集團）有限公司 備案號：蘇ICP備15053549號-6A
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禾康服務(wù)通app致力于為護工提供便捷、高效的服務(wù)工具，提升居家老人服務(wù)質(zhì)量，讓每一個老人都能享受到專業(yè)、貼心的照護服務(wù)。立即下載，體驗智能服務(wù)管理的新方式吧！
禾康服務(wù)通平臺是一款專為護工設(shè)計的智能服務(wù)管理系統(tǒng)，旨在提供全面的居家老人工單服務(wù)流程。該平臺涵蓋了從工單接單、服務(wù)過程記錄到服務(wù)完成后的結(jié)算等各個環(huán)節(jié)，極大地方便了護工的工作流程，同時也提升了老人的服務(wù)體驗。
1. 工單接單：護工通過禾康服務(wù)通平臺可以快速接收由服務(wù)端分派的工單。平臺會根據(jù)護工的地理位置、服務(wù)時間以及專業(yè)技能進行智能匹配，確保護工能夠及時、準確地接到適合自己的服務(wù)訂單。
2. 服務(wù)過程記錄：在服務(wù)過程中，護工可以通過平臺實時記錄服務(wù)情況，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、老人反饋等信息。這樣不僅可以方便護工進行服務(wù)管理，也為后續(xù)的服務(wù)質(zhì)量評估提供了詳實的數(shù)據(jù)支持。
3. 服務(wù)完成后結(jié)算：服務(wù)完成后，護工可以通過平臺進行結(jié)算操作。平臺會根據(jù)服務(wù)記錄和工單要求，自動計算應(yīng)付報酬，并及時發(fā)放到護工賬戶中，確保護工的勞動得到公平的報酬。
4. 面對面溝通：護工和老人可以通過平臺實現(xiàn)面對面溝通，護工可以及時了解老人的需求和反饋，老人也可以直接向護工提出服務(wù)要求。這種溝通方式不僅提升了服務(wù)的質(zhì)量和效率，也增強了護工與老人的互動和信任。
5. 新建工單：護工在服務(wù)過程中可以根據(jù)老人的實際需求，新建并提交新的工單。這種靈活的工單管理方式，使得護工能夠更好地滿足老人的個性化需求，實現(xiàn)更加精準和高效的服務(wù)。
6. 移動端便捷操作：禾康服務(wù)通平臺支持移動端操作，護工可以隨時隨地通過手機進行工單管理和服務(wù)操作。這種便捷的操作方式，極大地提升了護工的工作效率和靈活性。
- 賬號登錄：使用注冊賬號登錄平臺，完成基本信息和認證資料的填寫。
- 接收工單：登錄后，護工可以查看并接收由服務(wù)端分派的工單。
- 記錄服務(wù)過程：在服務(wù)過程中，通過平臺記錄詳細的服務(wù)內(nèi)容和時間。
- 服務(wù)結(jié)算：服務(wù)完成后，通過平臺進行結(jié)算操作，及時獲取報酬。
- 溝通與新建工單：利用平臺的溝通功能，與老人進行面對面交流，根據(jù)需求新建工單。
1. 全流程管理：從工單接單到服務(wù)記錄，再到結(jié)算支付，平臺提供了一整套完整的服務(wù)流程管理，確保每個環(huán)節(jié)都清晰、有序。
2. 智能匹配：平臺根據(jù)護工的技能和位置，智能匹配適合的工單，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。
3. 實時記錄與溝通：護工可以實時記錄服務(wù)情況，與老人面對面溝通，確保服務(wù)的及時性和準確性。
4. 移動便捷操作：支持移動端操作，護工可以隨時隨地管理工單和服務(wù)，極大提升了工作靈活性。
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