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應用指數：4 分
類型：辦公性質：軟件版本：v2.0.25 安卓版大小：11.14 MB更新：2024-04-12語言：中文等級：平臺：Android官網：暫無廠商：北京城市排水集團有限責任公司客戶服務中心
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北排掌上智慧app最新版作為排水管理軟件，用戶可以在手機上進行排水報裝，支持學習排水相關的各種知識，可以直接在這里進行參觀的預約，當出現故障還能進行設施的報修。
該app是北京城市排水集團的手機端服務系統，供廣大北京市民下載使用，可以通過該app向北京城市排水集團在線提交排水設施報裝申請，也可以反應城市排水設施相關問題。
報裝申請，可以在線填寫一些設備報裝的信息，只需要完成表格的填寫。
污水處理，能夠有效地幫助北京市完成污水的處理，確保污水更好治理。
資訊更新，城市排水方面的資訊動態第一時間更新，了解資訊更加及時。
在線咨詢，在排水方面有新的信息需要咨詢的時候可以在線與客服聯系。
設施報修，設備方面出現一些故障的時候，可以直接填寫信息申請報修。
信息填寫，可以快速的完成單位類別以及單位名稱、證件號碼信息填寫。
人工服務，在需要進行污水治理或者需要進行排水信息查詢時可以預約人工。
為用戶提供知識之窗，用戶在這里能夠學習到各種類型的知識內容；
在這里，用戶能夠快速進行設施報修，保證設施的正常工作；
應用中有參觀預約功能，用戶可以一鍵提交自己的參觀申請，輕松參觀集團；
擁有圖片上傳功能，通過上傳現場圖片來讓維修人員清晰了解故障情況
能夠體驗到人工服務，通過人工服務更高效的解決問題；
提供定位功能，用戶可以通過定位更準確的選取報修地址，方便快捷
加強聯動對接。與河道部門實時對接，確保河道所有排河口閘門全部開啟，實時共享河道液位、閘壩信息；與環衛、街道、交管、交通部門等對接，落實雨水口打撈、雨中掃水工作，強化應急斷路、導行等措施；加強與電力公司聯動，保證供電安全。
提升排水熱線“接訴即辦”工作。集團精心推出“北排掌上智慧”APP，市民可進入APP“智能客服”進行設施報修，24小時高質量接辦排水設施訴求。與此同時，北排建設公司在做好市區防汛搶險工作準備的前提下，隨時根據全市安排支援郊區和京津冀地區，全力以赴應對本次京津冀區域性暴雨。
提前做好可能發生的水毀工程應對。針對雨中、雨后可能多發的道路次生災害，集團安排3組工程搶險組在基點24小時備勤值守，提前準備，隨時出動，具備快速處置排水管網道路塌陷事件的能力。
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