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類型：生活性質(zhì)：國產(chǎn)軟件版本：v1.5.9大小：67.20 MB更新：2025-04-30語言：中文等級(jí)：平臺(tái)：Android官網(wǎng)：暫無廠商：安徽興博遠(yuǎn)實(shí)信息科技有限公司
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棗解決棗滿意訴求辦理平臺(tái)旨在提供高效、便捷的訴求解決渠道，使市民和市場主體能夠方便地提交訴求、追蹤進(jìn)度并了解結(jié)果，同時(shí)提供相關(guān)便民服務(wù)，提升用戶體驗(yàn)，確保用戶的訴求得到及時(shí)有效的解決。
“棗解決棗滿意”APP是一款服務(wù)市民和市場主體的在線訴求平臺(tái)，為用戶提供類似網(wǎng)購般的全程可查詢、實(shí)時(shí)跟蹤和評(píng)價(jià)的訴求解決渠道。其名稱中的“棗”諧音著重于“早”，意在讓訴求盡早解決、市民盡早滿意。
1.訴求提交：提供市民和市場主體在線提交訴求反饋、查詢辦件進(jìn)度和結(jié)果等功能。
2.鏈接直達(dá)：連接至12345熱線、市長信箱、“愛山東”棗莊廳、智能客服等功能，便于用戶快速聯(lián)系相關(guān)部門。
3.熱點(diǎn)聚焦：展示社會(huì)關(guān)注的典型訴求案例，以圖文形式突出展示，幫助用戶了解近期社會(huì)熱點(diǎn)。
4.辦理排行：根據(jù)市民和市場主體訴求的按時(shí)辦理率、一次辦結(jié)率和辦理滿意率，對區(qū)（市）、鎮(zhèn)（街）和市直部門的辦理質(zhì)效進(jìn)行排行。
5.便民服務(wù)：提供社保、公積金、就業(yè)、住房等相關(guān)事項(xiàng)的快速咨詢服務(wù)，方便用戶獲取相關(guān)信息。
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