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應用指數:3 分
類型:辦公性質:國產軟件版本:v4.4.5大小:58.80 MB更新:2025-05-15語言:中文等級:平臺:Android官網:http://shouhoudashi.com/廠商:河南麥秸映像網絡技術有限公司
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工單管理
保內訂單 保外訂單 安裝/施工單
客戶管理
客戶資料管理 客戶設備管理 客戶維修管理
統計分析
工單排行、營收排行、效率排行、報修排行、故障類型排行、客戶維修費排行
1、客戶管理:客戶檔案管理、聯系人管理、設備檔案;
2、知識庫:建立知識庫,輕松解決售后服務培訓難題;
3、通知公告:可以通知給所有的員工;
4、員工地圖:實時掌握服務人員的地理位置;
1、報修渠道:支持微信公眾號、掃碼、電話、網站等報修渠道,提升報修服務的便捷;
2、工單管理:快速受理客戶報修單,智能化派單、服務團隊高效協調,快速處理客戶請求;
3、備件管理:備件庫存管理,備件出入庫管理,員工領料退料以及對備件成本的管控;
4、結算管理:售后服務費用某一時間批量結算,減少財務核算費用時間
5、統計分析:多維度數據挖掘分析。為企業進行績效考核,提升服務品質提供數據支持。
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