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類型：醫療性質：國產軟件版本：v1.6.1大小：36.50 MB更新：2025-04-02語言：中文等級：平臺：Android官網：https://www.onekdrug.com/廠商：湖南一塊醫藥科技有限公司
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1、進入首頁，可通過商品名稱搜索、開始采購等進入藥品列表頁。或直接點擊底部的“分類”，點擊“分類查看”進行選購。
2、在全部藥品頁選擇藥品和藥品數量。根據不同類別選擇需要藥品（注意藥品包裝規格），點擊加號和減號可以增減數量，點擊中間數字也可以直接輸入數量。
3、選好藥品后選擇“采購單”，進入“采購單”頁面。核對所選藥品是否正確，包含名字、數量、規格。
4、核實無誤后點擊“去結算”進入下一界面，核實收貨人信息（收貨人信息可更改）、優惠券后、余額，點擊“提交訂單”，選擇對應的支付方式支付，下單成功。
1、不小心買錯藥品了，該如何取消訂單？
您好，“未支付”或“審核中”的訂單，您可通過一塊醫藥平臺“我的訂單”中自行操作取消或提交退貨申請。
2、收貨后，商品數量不對或商品有破損或缺陷，如何處理？
您好，收到貨物后請仔細清點檢查所訂購的商品，如發現商品少發、漏發、包裝破損、空盒、受潮等問題，請拍下照片取證，并于24小時之內聯系該區域商務BD或一塊醫藥微信公眾號、在線客服。
3、如何辦理退貨？
在符合我司無憂售后政策下，您可在一塊醫藥平臺“我的訂單”中自行發起退貨需求，我司會由售后客服24小時內與您取得聯系。詳情可咨詢：“一塊醫藥”微信公眾號、在線客服。
4、平臺的退款規則是什么？
申請退貨退款，平臺只退還退貨商品實際支付金額，包括但不限于優惠券、返利余額等一概不予退回，如有疑問或特殊情況請聯系客服。
5、怎么驗明藥品真偽呢？
請您放心，一塊醫藥承諾所有出售商品都是正規渠道進貨，保證正品，并且都是帶票銷售。您可以在國家食品藥品監管局網站數據查詢界面輸入藥品批準文號查詢真偽，也可聯系平臺客服為您提供質檢報告。
6、為什么收到的產品包裝跟我在平臺上看到的不一樣？
您好，由于產品包裝會有更替，網站上未能及時更新，真的很抱歉。但是您放心，我們網站的商品都是正規渠道進貨，如只是外包裝不同，其功能不受影響。正品有保證。詳情可咨詢“一塊醫藥”微信公眾號、在線客服。
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