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應用指數：4 分
類型：辦公性質：國產軟件版本：v6.5.3.8 官方安卓版大小：32.12 MB更新：2022-04-07語言：中文等級：平臺：Android官網：暫無
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中國移動掌上家客app專為移動的裝維人員打造，目的就是更好的方便他們的日常工作，更好的為客戶服務等，讓您在手機上就能處理大多數工單！
掌上家客APP集成了裝維人員所有開通待辦操作，包括預約、回單、提交調度、退單、轉待裝、轉緩裝等。
主頁面包含4個菜單， “家客工單”菜單是處理開通、故障、投訴三類工單。
“工單看板”菜單是分地區及分班組查看三類工單的統計數據。
“家寬工具”菜單是家客業務用到的工具集，目前有9個。
“賬號”菜單是顯示當前登錄賬戶的基本信息及整個 APP的一些設置。登錄后默認選中 “家客工單”菜單，點擊菜單名字可以切換菜單。
客戶可以通過查詢注冊異常五級資源查詢不需要權限控制，其他的7個工具需要根據當前登錄用戶的權限來確定是否有操作的權限。操作界面如下，輸入需要查詢的工單編號或寬帶賬號，利于運維人員及時處理工作，大大的提高效率。要作用是提高運維人員的工作效率，工作任務隨時發送，運維人員快速接收，及時處理，方便運維人員接收任務信息的客戶端應用，手機版上可以隨時發布工作任務。
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