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應用指數：4 分
類型：生活性質：軟件版本：v2.3 安卓最新版大小：5.95 MB更新：2024-05-14語言：中文等級：平臺：Android官網：暫無廠商：石家莊市民政局
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石家莊市民政智能服務平臺通過姓名和身份證即可注冊登錄，登錄之后就會進行人臉比對，所有的操作均在您的手機上完成，無需特地跑到民政局來辦理，大大的減輕了人民群眾的負擔！
石家莊市民政局為大家推出的便民服務app！
首次登錄注冊
需要輸入用戶的姓名和身份證號就可以實現登錄注冊，如果用戶為非民政服務對象的人員或者姓名不正確，則系統提示“登錄信息錯誤”。首次登錄系統會彈出用戶協議和隱私政策的閱讀提示，用戶可以查看詳細的內容，只有選擇同意后才能執行下一步操作，選擇退出則系統自動退出。
由于系統在使用過程中需要采集人臉照片，個人身份證等相關信息，因此需要選擇始終允許，授權系統允許調用手機的攝像頭和麥克風的權限。如果選擇禁止則會影響系統的正常使用。
民政服務對象手機APP-首次登錄注冊在用戶注冊流程需要完善個人信息、身份證、人臉等相關的信息，對遺失身份證的人員，在下次登錄時候需要補充身份證等相關信息才能登錄系統。
根據身份證號自動識別是否超過16周歲，無身份證兒童注冊時身份證遺失請選擇否，是否擁有身份證請選擇否。
身份證信息采集需要上傳身份證照片的正反面，由于采用了OCR識別技術，因此如果上傳非本人身份證會提示“上傳失敗，請重新上傳”，保證人證一致。
人臉信息采集階段，采用了人臉識別加活體檢測技術，會將所上傳身份證與所采集的人臉信息進行比對，因此非本人認證，會提示“認證失敗”，保證所采集的人臉信息為認證人員本人。
1、無法掃描下載APP：請用安卓手機下載，部分新款手機通過設置—安全設置—更多安全設置—允許外部來源應用下載和安裝；部分手機還需通過系統和更新—關閉純凈模式。
2、系統登錄提示人員不存在：原因是系統沒有該人員數據，需要將該人員的姓名、身份證號、戶籍所在地信息匯總后聯系反饋給當地鄉鎮（街道辦事處）通過系統電腦端將該人員添加系統后就可以登錄。
3、身份證上傳提示失敗：由于系統對上傳身份證信息進行校驗判斷是否為系統登錄人員，因此上傳時候需要避免強光或光線較弱環境，將身份證平整擺放后按照提示上傳。如還是提示錯誤，請聯系村（社區）民政工作人員通過工作人員APP的輔助認證的“身份證認證”或者登錄電腦端系統進行上傳。
4、人臉識別無法通過：人臉識別無法通過多發生在首次登錄APP進行人臉信息采集時候，原因一般是身份證照片和本人近照差距較大導致，請聯系村（社區）民政工作人員通過工作人員APP的輔助認證的“人臉采集”上傳認證人員的照片后，再進行人臉認證。
5、無法配合完成人臉識別認證：針對重度失能、精神不正常、長期ICU居住等無法配合完成人臉識別認證的特俗群體或者人臉識別一直不能通過的人員，請聯系村（社區）民政工作人員通過工作人員APP的輔助認證“線下認證”拍照后提交照片完成人員線下認證。
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