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應(yīng)用指數(shù)：3 分
類型：醫(yī)療性質(zhì)：國產(chǎn)軟件版本：v12.0.09大小：68.70 MB更新：2025-05-17語言：中文等級(jí)：平臺(tái)：Android官網(wǎng)：http://www.ybm100.com/廠商：北京藥幫忙科技有限公司
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藥幫忙APP是款適用于藥店老板的掌上采購系統(tǒng)，以“有藥必應(yīng)，有應(yīng)必答”為宗旨，為廣大藥店老板藥品商情信息推廣、行業(yè)及藥品資訊查詢、藥品流量分析、企業(yè)認(rèn)證推廣等服務(wù)；更能為企業(yè)用戶提供“在線學(xué)習(xí)平臺(tái)”以及“量身打造企業(yè)商務(wù)平臺(tái)”的拓展服務(wù)。
帶票銷售，直配包郵
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正品行貨，品類齊全
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專業(yè)物流，準(zhǔn)時(shí)送達(dá)
輕松采購，便捷支付
一鍵采購，便捷無憂
如何下單
1.進(jìn)入首頁，可通過商品名稱搜索、開始采購等進(jìn)入藥品列表頁。或直接點(diǎn)擊底部的“全部藥品”，進(jìn)行選購。
2.在全部藥品頁選擇藥品和藥品數(shù)量。根據(jù)不同類別選擇需要藥品（注意藥品包裝規(guī)格），點(diǎn)擊加號(hào)和減號(hào)可以增減數(shù)量，點(diǎn)擊中間數(shù)字也可以直接輸入數(shù)量。
3.選好藥品后選擇“采購單”，進(jìn)入“采購單”頁面。核對(duì)所選藥品是否正確，包含名字、數(shù)量、規(guī)格。
4.核實(shí)無誤后點(diǎn)擊“去結(jié)算”進(jìn)入下一界面，核實(shí)收貨人信息（收貨人信息可更改）、配送時(shí)間、支付方式、優(yōu)惠券后，點(diǎn)擊“確認(rèn)訂單”，下單成功。
訂單查詢
1.點(diǎn)擊“我的”，進(jìn)入個(gè)人頁面。
2.點(diǎn)擊進(jìn)入“待配送”，進(jìn)入待配送訂單頁面。包括藥品名稱，規(guī)格、描述、價(jià)格、數(shù)量、總品類數(shù)、總價(jià)、收貨信息等。
賬戶指引
1.忘記密碼，如何處理？
您好，您在登錄頁面點(diǎn)擊“忘記密碼”，系統(tǒng)會(huì)給您發(fā)送一條驗(yàn)證碼，您輸入“驗(yàn)證碼”后即可重新設(shè)置新的密碼。
2.如何修改注冊(cè)手機(jī)號(hào)？
您好，您可聯(lián)系在線客服或全國統(tǒng)一客服熱線400-0505-111，只需提供蓋公章的電子版變更聲明即可完成修改。
3.在哪里領(lǐng)取優(yōu)惠券？
您好，平臺(tái)會(huì)不定期有優(yōu)惠券領(lǐng)取活動(dòng)，您可直接在藥幫忙APP首頁領(lǐng)取下單，領(lǐng)取成功可在“我的”--“優(yōu)惠券”中查看領(lǐng)取明細(xì)。
4.余額是如何使用的？
您好，余額是藥幫忙用戶在參加網(wǎng)站活動(dòng)購物后，根據(jù)藥幫忙網(wǎng)站所公示的情況給予的優(yōu)惠。余額僅可在藥幫忙網(wǎng)站上使用，不可提取或兌換為現(xiàn)金。用戶通過藥幫忙PC端或者移動(dòng)端下單后，可用余額直接支付，具體可支付的額度以頁面顯示的最高可使用額度為準(zhǔn)。
訂單問題
1.未支付的訂單保留多久后會(huì)自動(dòng)取消？
您好，支付渠道為“在線支付”，湖北、安徽、陜西省份的訂單保留6小時(shí)，其他省份保留12小時(shí)，支付渠道為“線下轉(zhuǎn)賬”，湖北、安徽、陜西省份的訂單保留24小時(shí)，其他省份保留48小時(shí)（大促期間，訂單保留時(shí)效可能會(huì)進(jìn)行調(diào)整，具體請(qǐng)以實(shí)際為準(zhǔn)）。為避免訂單自動(dòng)取消，建議您提交訂單后及時(shí)支付。
2.下單后，多長時(shí)間可以收到貨？
您好，藥幫忙收到訂單后會(huì)及時(shí)發(fā)貨，會(huì)根據(jù)您所在區(qū)域的配送周期送貨。詳情可咨詢?cè)诰€客服或客服熱線400-0505-111，在線咨詢處理更快。
3.如何查詢物流信息？
您好，您可登錄官網(wǎng)或APP，在&我的訂單&中查詢您對(duì)應(yīng)訂單的配送信息。
4.你們都發(fā)什么快遞呢？
您好，自配區(qū)域訂單會(huì)由司機(jī)給您安排配送，非自配區(qū)域會(huì)安排順豐、郵政、德邦等快遞配送，為了讓您更快收到貨品，系統(tǒng)會(huì)在您完成下單后，自動(dòng)匹配快遞，具體以您實(shí)際收到的配送方式為準(zhǔn)。
5.如何計(jì)算商品的入庫價(jià)？
只需您在訂單詳情頁面點(diǎn)擊“查看入庫價(jià)”，該筆訂單所有商品的入庫價(jià)格明細(xì)將會(huì)清楚展現(xiàn)，為您的入庫工作提供幫助。
為了滿足不同需求，藥幫忙設(shè)置了兩種入庫價(jià)計(jì)算邏輯，您可自行選用或參考：
1.實(shí)付價(jià)=原單價(jià)-優(yōu)惠-余額抵扣
2.成本價(jià)=原單價(jià)-優(yōu)惠-返利
說明：
·“優(yōu)惠”是指優(yōu)惠券、滿減等優(yōu)惠金額總和
·“返利”是指實(shí)付價(jià) X 該訂單的返利比例
售后問題
1.不小心買錯(cuò)藥品了，該如何取消訂單？
您好，“未支付”或“審核中”的訂單，您可通過藥幫忙平臺(tái)“我的訂單”中自行操作取消或提交退貨申請(qǐng)。
2.收貨后，商品數(shù)量不對(duì)或商品有破損或缺陷，如何處理？
您好，收到貨物后請(qǐng)仔細(xì)清點(diǎn)檢查所訂購的商品，如發(fā)現(xiàn)商品少發(fā)、漏發(fā)、包裝破損、空盒、受潮等問題，請(qǐng)拍下照片取證，并于24小時(shí)之內(nèi)聯(lián)系在線客服或客服熱線400-0505-111，在線咨詢處理更快。
3.如何辦理退貨？
在符合我司無憂售后政策下，您可在藥幫忙平臺(tái)“我的訂單”中自行發(fā)起退貨需求，我司會(huì)由售后客服24小時(shí)內(nèi)與您取得聯(lián)系。詳情可咨詢?cè)诰€客服或客服熱線400-0505-111，在線咨詢處理更快。
4.怎么驗(yàn)明藥品真?zhèn)文兀?/strong>
請(qǐng)您放心，藥幫忙承諾所有出售商品都是正規(guī)渠道進(jìn)貨，保證正品，并且都是帶票銷售。您可以在國家食品藥品監(jiān)管局網(wǎng)站數(shù)據(jù)查詢界面輸入藥品批準(zhǔn)文號(hào)查詢真?zhèn)危部陕?lián)系平臺(tái)客服為您提供質(zhì)檢報(bào)告。
5.為什么收到的產(chǎn)品包裝跟我在平臺(tái)上看到的不一樣？
您好，由于產(chǎn)品包裝會(huì)有更替，網(wǎng)站上未能及時(shí)更新，真的很抱歉。但是您放心，我們網(wǎng)站的商品都是正規(guī)渠道進(jìn)貨，如只是外包裝不同，其功能不受影響。正品有保證。詳情可咨詢?cè)诰€客服或客服熱線400-0505-111，在線咨詢處理更快。
其他問題
1.如何查看品種的批號(hào)？
在商品詳情頁有近效期和遠(yuǎn)效期供您參考，您下單后我們物流中心會(huì)根據(jù)產(chǎn)品先進(jìn)先出原則出庫。且近效期半年內(nèi)的商品，平臺(tái)會(huì)在商品詳情頁標(biāo)注提醒顧客。請(qǐng)您放心購買。
2.我想采購你們的產(chǎn)品，但是頁面提示“需要簽署協(xié)議”我該如何才能購買？
您好，頁面提示“需要簽署協(xié)議”為廠家戰(zhàn)略協(xié)議品種，需要您簽署協(xié)議才可購買，詳情可咨詢?cè)诰€客服或客服熱線400-0505-111，在線咨詢處理更快。
武漢小藥藥醫(yī)藥科技有限公司（以下簡稱“小藥藥”）成立于2015年8月，已成長為中國第一的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)獨(dú)角獸，作為大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的醫(yī)藥流通領(lǐng)域綜合服務(wù)商，小藥藥以互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化、智能化全新醫(yī)藥供應(yīng)鏈體系，在藥品流通信息化及藥品全流程可追溯體系達(dá)到了全國領(lǐng)先水平。
小藥藥旗下“藥幫忙”平臺(tái)是已獲國家藥監(jiān)局批準(zhǔn)與B2B藥品批發(fā)牌照，集藥品采購、倉儲(chǔ)、銷售、物流配送于一體的電子商務(wù)平臺(tái)，憑借創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+智慧醫(yī)藥”新模式，顛覆傳統(tǒng)層次分銷的采購模式，目前業(yè)務(wù)已覆蓋全國20多個(gè)省，倉儲(chǔ)面積近50萬平米，服務(wù)全國3000多家供應(yīng)商以及50多萬家藥房、診所終端客戶。
v12.0.03 版本
1、優(yōu)化了用戶體驗(yàn)；
2、修復(fù)已知問題，提高穩(wěn)定性；
v11.9.10 版本
修復(fù)已知問題，提高用戶體驗(yàn)
v11.9.9 版本
1、優(yōu)化了用戶體驗(yàn)
2、修復(fù)了已知問題
v11.9.4 版本
1.頁面加載響應(yīng)速度提升。
2.優(yōu)化了用戶體驗(yàn)。
v11.9.2 版本
1、搜索關(guān)鍵詞支持高亮顯示
2、普通商品支持階梯價(jià)購買
3、優(yōu)化首頁Tab字體樣式
4、修復(fù)分享至微信的鏈接無法喚起藥幫忙APP的bug
v11.9.0 版本
1.新增搜索中藥時(shí)可篩選僅顯示中藥。
2.優(yōu)化首頁、搜索頁用戶體驗(yàn)。
3.指定客戶支持申請(qǐng)京東采購融資額度
v11.6.1 版本
1.推薦首頁樣式更新：每日主推活動(dòng)置頂展示，搶購更方便；
2.增加商品推薦：常買單品、熱銷單品首頁直達(dá)，找品更高效；
3.增加更多藥品頻道：本地專享、天天低價(jià)、中藥館專場更好逛；
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